En el siguiente artículo, te contaremos qué es la comunicación efectiva y cuáles son algunas de sus principales características. ¿Te interesa? ¡No te lo pierdas!
Dentro del campo de las relaciones laborales, una de las temáticas más importantes que se abordan es la comunicación. ¿Pero, por qué se le da tanta relevancia? La respuesta es simple: gracias a la comunicación, además de establecer vínculos con otros individuos, es posible promover el diálogo y mejorar las relaciones preexistentes entre diferentes sujetos de un mismo grupo. Esto hace que dicho aspecto tome una relevancia mucho mayor dentro de esta área y se convierta en un objeto de estudio.
Si bien queda explícito en su nombre, el estudio de las relaciones laborales consiste en poder abordar ese nexo existente tanto entre empleadores y trabajadores, como entre estos últimos entre sí. Por lo general, el ambiente laboral dentro de una organización es uno de los temas más importantes que tocan la mayor parte de las carreras de recursos humanos y es por eso que, en la actualidad, está tomando cada vez más relevancia. De hecho, este factor puede llegar a impactar incluso en los niveles de producción de una compañía, viéndose estos afectados por el bajo desempeño de sus trabajadores.
Para fortalecer ese clima interno dentro de una organización, es importante primero hacer hincapié, entre otras cosas, en lo que conocemos como comunicación efectiva. ¿Sabes en qué consiste? ¡No te preocupes! A continuación, te lo contaremos.
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Dentro de la rama de las relaciones laborales, la comunicación efectiva aborda todo lo que tiene que ver con las formas en la cual se consigue transmitir un mensaje. Esto incluye: su nivel de claridad, el contenido del mismo, la forma en que se comunica, etc. Por otra parte, también se tienen en cuenta las emociones que se ponen en juego, así también como la comprensión de las información que se recibe.
Dentro de la comunicación efectiva, existen 4 categorías bien conocidas. Estas son:
Para que la comunicación sea realmente efectiva, esta debe ser clara, entendible y con orden lógico de ideas. De esta manera, el emisor (o emisores) no tendrán demasiadas dificultades para poder captar el mensaje en un primer momento.
Si te interesa aprender más sobre la comunicación efectiva, es importante que sepas que se trata de una de las materias que forman parte del plan de estudios de las relaciones laborales. De esta manera, al capacitarte, podrás obtener un conocimiento mucho más idóneo sobre este tema.
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